Clickertraining Voor Paarden

Privacy Verklaring
Algemene Voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Clickertraining voor Paarden
https://clickertrainingvoorpaarden.nl
E-mailadres: jessica@clickertrainingvoorpaarden.nl
KvK-nummer: 72240431

Wij respecteren je privacy en verwerken je persoonsgegevens zorgvuldig, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Gegevens over je activiteiten op onze website

  • Browser- en apparaatgegevens

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen (producten, webinars, e-books)

  • Het afhandelen van betalingen

  • Verzenden van nieuwsbrieven en updates (alleen met toestemming)

  • Klantenservice en communicatie

  • Verbetering van onze website en diensten (analyse via cookies)

  • Wettelijke administratieplicht (bijv. facturen bewaren)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en leveren van bestellingen (producten, webinars, e-books)

  • Het afhandelen van betalingen

  • Verzenden van nieuwsbrieven en updates (alleen met toestemming)

  • Klantenservice en communicatie

  • Verbetering van onze website en diensten (analyse via cookies)

  • Wettelijke administratieplicht (bijv. facturen bewaren)

4. Rechtsgronden van de verwerking

Wij verwerken jouw gegevens alleen op basis van één of meer van de volgende gronden:

  • Jouw toestemming (bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief)

  • De uitvoering van een overeenkomst (zoals het leveren van een product)

  • Een wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht)

  • Ons gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse ter verbetering van onze dienstverlening)

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

Wel maken wij gebruik van diensten van externe partijen (“verwerkers”) die namens ons persoonsgegevens verwerken. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten.

Het gaat om:

  • MailerLite – voor het versturen van nieuwsbrieven en e-mailfunnels

  • Mollie – voor het veilig afhandelen van betalingen

  • Google Analytics – voor het analyseren van websitegebruik (geanonimiseerd IP)

  • Jetpack (Automattic) – voor beveiliging, statistieken en performance van de site

  • Onze webhostingpartij – voor hosting van de website en e-mail

6. Nieuwsbrief

Je kunt je aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je ontvangt dan inspiratie, tips en informatie over producten en diensten.

  • Aanmelden gebeurt via een duidelijke opt-in (bijvoorbeeld via een download of formulier)

  • Afmelden is altijd mogelijk via de afmeldlink onderaan elke mail

  • Wij gebruiken jouw e-mailadres alleen voor dit doel en bewaren het zolang je ingeschreven bent

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze site wordt opgeslagen op je apparaat.

Wij gebruiken:

  • Functionele cookies (om de website goed te laten werken)

  • Statistische cookies via Google Analytics (geanonimiseerd, zonder volledige IP-adressen)

  • Mogelijk trackingcookies via Jetpack

Je kunt cookies verwijderen of uitschakelen via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat de site dan mogelijk niet optimaal werkt.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn Belastingdienst)

  • Nieuwsbriefgegevens: tot afmelding

  • Contactformulieren/e-mails: maximaal 2 jaar

  • Websitebezoekgegevens (Google Analytics): maximaal 14 maanden

9. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens:

  • in te zien

  • te laten corrigeren

  • te laten verwijderen

  • over te laten dragen (dataportabiliteit)

  • of bezwaar te maken tegen verwerking

Stuur hiervoor een e-mail naar [jouw e-mailadres]. We reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beveiligen, onder andere door:

  • SSL-versleuteling (herkenbaar aan het slotje in de adresbalk)

  • Sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie

  • Regelmatige updates van software en plug-ins

11. Klachten?

Als je vindt dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens, kun je contact met ons opnemen.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.
De laatste wijziging was op: 16-05-2025